01
客服邮箱
service@sports-le-dong-sports.com.cn
比赛日与轮次的确认、季票档位与票价区间的咨询、内容引用与媒体取材,都从这个邮箱进来。季票相关咨询,请在邮件标题注明“博亚季票”。
赛季跨度
10月 — 次年6月
阶段
常规赛 · 季后赛
联系入口 / CONTACT
赛季中遇到赛程调整需要确认、季票档位需要逐项对照,或者需要就内容引用做沟通,通过博亚官网的邮箱和电话都能找到对接的人。工作日 9:00 至 18:00 有同事响应;非工作时段提交的咨询,会在下一个工作日按接收顺序处理。
01
客服邮箱
service@sports-le-dong-sports.com.cn
比赛日与轮次的确认、季票档位与票价区间的咨询、内容引用与媒体取材,都从这个邮箱进来。季票相关咨询,请在邮件标题注明“博亚季票”。
02
咨询电话
17667573125
需要在当天确认赛程变更、或者邮件里三两句说不清的,直接打电话更快。工作日 9:00 至 18:00 有人接听。
03
通信地址
浙江省杭州市滨江区江陵路1760号
正式函件、合作材料与纸质文件寄送到这里,适合需要留下书面记录的合作事项。
01 / 邮件咨询
标题里写清楚问的是哪场比赛、哪支球队的哪个档位,回复时就不必再来回确认一轮,直接给出对应区间与节点。
季票相关,标题注明“博亚季票”
正文写清主场球队与你打算对照的档位(看台、上层看台、场边或贵宾),回信可以直接给出该主场的票价区间与开票节点。
赛程相关,写明联赛与轮次
比赛日、开赛时间或场馆有变动要确认,标题里带上联赛、球队与轮次,正文附上你看到的版本,方便对照最新的核定结果。
取材与引用,写明用途
媒体采编或内容引用,请写明用途、使用范围与希望引用的栏目,我们会一并给出可用的数据字段与出处说明。
发信前先翻一遍帮助问答,检索方式、档位对照与更新频率这几类问题,多数在那边已经有了现成答案。
02 / 服务时段
服务时段
工作日 9:00 – 18:00
非工作时段
下一工作日按序处理
季后赛阶段
赛程调整更集中
工作日之外提交的邮件与留言,会在下一个工作日按接收顺序处理。季后赛阶段对阵与场馆变更较密集,咨询量高于常规赛,等待时间可能比平时略长。
想先自己看比赛日与核定字段,赛程服务清单里把核定项目、阶段划分和更新节奏都列开了。
03 / 问题分派
赛程核定
比赛日、开赛时间、主客队、轮次、场馆与直播时段,一场比赛的 12 项核定字段。
赛程核定组 · 18 名编辑按联赛分组
季票档位
看台、上层看台、场边、贵宾四档的票价区间、座位区域与开票节点。
票务信息组 · 9 名编辑
取材与引用
近五轮战绩、场均跑动、阶段汇总内容的引用范围与出处说明。
内容与前瞻组 · 随比赛日更新
04 / 通信地址
通信地址
浙江省杭州市滨江区江陵路1760号
合作材料、纸质文件与正式函件可以寄送到这里。寄出前先发一封邮件说明内容与用途,接收时可以对应到具体事项,避免材料找不到落点。
季票与赛程相关的咨询仍建议优先走邮箱或电话,函件来往周期更长,不适合处理时间敏感的确认需求。